Q&A

維修流程

如果您有任何問題,也可透過聯絡我們聯繫,我們將盡快回覆問題

 

beurer德國博依產品維修程序說明:

1. 當您有產品操作或功能異常之疑慮時,您可透過下列管道進行障礙排除或後續檢測維修:

-【親送】至原購買之經銷據點
-【親送】至德國博依北區(台北)展示暨客服中心
-【親送】至德國博依新竹展示暨客服中心
-【親送】至德國博依中區(台中)展示暨客服中心
-【親送】至德國博依南區(高雄)展示暨客服中心
-【郵寄】至德國博依維修部門 
    新北市三重區興德路88號15樓(限郵寄)
    電話:(02)8511-3560 分機 17

 

2. 產品送修請將盒裝內商品(含所有配件)連同保證書一同親送/寄回(內附姓名及聯絡電話資料),郵寄請以郵局掛號/宅配/快遞等簽收方式寄送。
註:送修品往返運費分別由本公司與消費者共同負擔(各自負擔往返運費)。

 

3. 維修時間:
-親送當場取件:於德國博依展示暨客服中心,除非有特殊原因需留置較長時間檢測外,一般而言皆能現場等候取件。
-郵寄五到七天:本公司收到商品後約需5~7個工作天處理,維修完畢後宅配寄回,如有缺件或需要報價本公司維修部會與您聯繫。
-經銷點來回件:視各經銷據點收、送貨作業時間,加上本公司維修部約需5~7個工作天,如有缺件或需要報價會與各經銷據點聯繫。

 

4. 所有送修品我們僅提供一個月之保管責任,於通知日期起逾期一個月以上未取回,本公司恕不負商品保管責任。